现将近期市政府民声直通车工作室受理的部分群众诉求办理情况予以公布。群众可以通过拨打热线电话（0792）12345和7112345、发短信至13767270001（该号码为短信平台，不能接听电话)、发电子邮件至13767270001@139.com等方式向市政府民声直通车工作室反映情况。部分办理件摘登如下：
一、群众咨询：濂溪区小孩医保卡在哪里办？
经市医疗保障局核实，濂溪区城乡居民办理参保业务有以下两种途径：一是到户籍所在地的乡镇（街道）便民服务中心医保所办理；二是到濂溪区医保局业务窗口办理。地址在九江市濂溪区十里大道1538号人力资源和社会保障局综合服务中心二楼，联系电话：0792-8152929、8250028。
群众咨询：怡和苑二期的房子多少钱一平方？
经市国资委核实，怡和苑有限产权定价为2350元/平方米、完全产权“一房一价”均价为4700元/平方米。详细情况可咨询市置地公司，电话：0792-8566986。
三、群众咨询：濂溪河、十里河改造什么时候结束？改造后会不会还是臭水沟？
经市城市管理局了解，现已启动两河（十里河、濂溪河）流域综合整治工程，目前，正在进行十里河河道清淤、护岸整治工程，河道清淤工作完成后，十里河河道水质将会得到明显改善，基本消除河道黑臭问题，整个项目预计2021年9月份完工。
四、群众建议：市中医院南院南门对面有公交车站，但是却没有斑马线，过往行人存在安全隐患，建议增加斑马线。
经市公安局现场查看，德化路（陆家垄路－－青年路段）长约600米，陶洼小区路段设置了人行横道线，中医院门前公交站距东西两侧人行横道线各不足200米，根据《城市道路交通组织设计规范》等要求，此处不宜再设人行横道线，行人可就近通过以上两条人行横道线通行。
五、群众投诉：长江大道、浔阳西路、浔阳东路等九江城区内道路，夜间渣土车到处闯红灯，横冲直撞要求严查。
经市公安局核实，根据辖区道路交通规律、特点，交警第一大队实行延时、错时弹性工作制，夜间安排了18:00-22:00、20：00-24:00、22:00-凌晨02:00的值班人员轮守执勤，加强整治工作的针对性和实效性。今年以来，交警第一大队通过现场和非现场的手段共处罚大货车违法行为4671起。
长江大道、浔阳西路和浔阳东路均属于禁止大货车通行的道路，相关路段均安装了电子警察，对违反禁止通行的大货车进行抓拍，根据相关法律规定，将给予驾驶人记3分，罚款200元的处罚。为保障城市各项事业正常运转，交警二大队在基本保障运力需求的前提下，采取总量控制、错峰通行的原则，允许部分符合要求的大型货车通行。针对办理了通行证的大型货车，一经发现有闯红灯等交通违法行为，将停办该车的通行证；同时走访货运企业、施工单位、在建工地，要求企业及车队落实主体责任，加大对车辆及驾驶员管理力度，从源头遏制此类交通违法情况的发生。
六、群众投诉：彭泽县汇金广场18楼工地施工噪音扰民。
彭泽县生态环境局执法人员经现场调查，发现彭泽县汇金广场18号楼正在进行楼底板混凝土浇筑施工，有两台泵车正在浇筑混凝土，20个工人在作业，执法人员在施工现场选取四个点位进行监测，数据显示为69.5dB、80.1dB、71.1dB、79.6dB，超过《建筑施工场界环境噪声排放标准》中规定的夜间不得超过45分贝。
彭泽县生态环境局对江西鹿江建设工程有限公司夜间施工噪声超标的环境违法行为，进行了立案调查，该公司夜间施工且施工时噪声超标的行为违反了《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第三十条及《江西省环境污染防治条例》第五十四条的规定，依据《江西省环境污染防治条例》第六十七条及《江西省环境保护行政处罚自由裁量权细化标准》的规定，彭泽县生态环境局对该公司行政处罚2万元。
七、群众投诉：九江一中八里校区女生宿舍无热水可用，这么冷的天，让住校生怎么办？
经市教育局核实，八里湖校区2011年竣工开学，当年施工埋设的热水管是铁质的，经过八年多的锈蚀，在水压不稳定的情况下很容易爆裂。12月17日女生公寓102号地下的水管爆裂。事发后，九江一中八里校区立即展开抢修，并在当晚修复完毕恢复供应热水，满足学生得生活需求。
八、群众投诉：永修县立新乡杨春村稻虾连作养殖基地严重缺水，请求政府帮助协调解决供水问题。
经永修县政府核实，自7月以来永修县各地均发生了旱情。稻虾连作养殖基地位于立新乡杨春村，目前缺水严重。
为解决群众农业生产用水，永修县政府多措并举，大力解决水源问题：一是当地政府组织人员从龙安河引水至立新内河，使农业生产可以从内河抽水。二是通过与村组协调，实施水渠开挖工程，从杨春村张侃组提灌站引潦河水，为周边群众提供生产生活用水。三是当地政府牵头与张侃组村民进行协调，通过润东公司流转土地，开挖进水渠道，引水至稻虾养殖基地。四是润东公司已经投入30余万元用于渠道改造施工及设备购置。目前，群众稻虾连作基地供水问题已得到解决。
群众投诉：浔阳区1-24号李家巷12单元402室违章搭建阳光房。
经浔阳区城市管理局现场查看，402室房主出于小孩安全考虑搭建钢架棚，但未取得规划许可，执法人员当场下达《责令整改通知书》责令其拆除。目前，违规搭建的钢架棚已拆除。下一步，执法人员将继续加大巡查力度，对类似问题及时发现及时处理。
群众投诉：濂溪区铜锣湾广场肯德基旁，广场物业用石墩将路口拦住，导致许多市民的摩托车无法开出。
经濂溪区住建局工作人员现场查看，大润发前广场（投诉点肯德基旁）属于铜锣湾项目用地，并非市民广场。设置障碍柱是按九江市公安局防护设施建设要求设立，铁马回档处为消防通道，是按照消防应急部门的要求设立，而且障碍柱中间有设置非机动车通行出入口，并不影响行人非机动车的正常通行。
