今年6月，“赣服通”九江分厅正式上线运行，保障房申报资格查询、互换信息查询等服务事项，及时接入了“赣服通”市级分厅，让群众能随时随地查询相关信息。但在使用过程中，群众多次反映“赣服通”只能查询保障房信息，不能掌上办理申报业务。
为解决“只查不办”问题，市政务服务管理局具体牵头，市政府信息办、市住建局等部门紧密配合，迅速开展调查研究、方案论证，通过接口改造、系统整合、数据共享，共改造标准化接口7个，在“赣服通”九江分厅开发了“保障房一链办”板块，并于9月底正式上线，实现保障房申报、进度查询、中签结果查询等全流程“掌上办”、“掌上查”。通过“赣服通”身份认证，以及同公安、民政、不动产、人社等多部门间的数据共享，在申报过程中自动获取申请人身份、婚姻等信息，仅需输入直系亲属情况等少量内容即可完成申报，整个过程只需约10分钟，使保障房申报不仅掌上“能办”，而且实现“快办”。10月份，群众通过“赣服通”办理保障房申报109起。
为持续拓展“赣服通”九江分厅服务范围，把群众期盼高、频次多、办件大、影响广的服务“能接尽接”，市政务服务管理局以“赣服通”市县分厅为平台，打造高度集成化、标准化的移动端综合服务大厅，让群众办事像网购一样方便、实用，实现服务群众“零距离”。
