“手机一开，说办就办”，“赣服通”政务服务软件上线运行，是实现我省政务服务由PC端向手机端延伸的标志性举措，标志着我省开始迈向“一机在手、走遍江西”政务服务新阶段。

在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，湖口县将“提升‘赣服通’服务能力”作为聚焦解决的“六项重点工作突出问题”之一，深入推进“五型”政府建设重要举措，着力将“赣服通”打造成为民服务解难题的重要平台，全县各地各部门细化任务、狠抓落实，取得了阶段性重要成效。

1、深挖服务职能，拓展服务范围。10月18日，“赣服通”2.0版本正式上线运行，湖口县行政服务中心积极按照省市统一工作部署，同全县各部门通力合作，以“一次不跑”“最多跑一次”事项清单为参考，理清核准，新增100余项事项，截止目前，全县共189项事项进驻“赣服通”，涵盖电子身份证、结婚证、驾驶证等多个常用证件，和医保、社保、公积金、税务等一系列老百姓办理高频服务事项。同时，我县还结合实际，推出便民精选服务，如医院学校、公共停车场、旅游景点、文化场馆等湖口特色信息查询，进一步提升了“赣服通”服务效能。

2、加大宣传力度，共享改革成果。自“赣服通”上线运行以来，为让更多群众知晓并使用“赣服通”，享受“赣服通”带来的高效便捷“掌上服务”，同时转变群众到实体办事大厅的习惯与思维，我县大力开展“赣服通”宣传活动。

一是公职人员先行示范。在全县各部门、单位开展“赣服通”宣传推广工作，广泛动员机关、事业单位和企业干部职工，带头注册并使用“赣服通”，熟悉平台主要功能和操作流程，积极推介亲友和群众使用。目前，全县机关内部“赣服通”使用率达100%。

二是宣传全覆盖。全县各部门积极参与，通力合作，在全县公共场所开展宣传推广工作。组织在办公大楼、学校、医院、银行网点、广场、商场、车站、公交、食堂、新媒体平台等人流密集场所的显着位置，播放宣传视频、张贴宣传海报、设置宣传栏；在县行政服务中心、各乡镇便民服务中心等窗口办事大厅，摆放“赣服通”易拉宝、桌牌、宣传单等宣传资料，并使用LED显示屏轮流播放“赣服通”宣传视频；在全县所有公交车及市县、城乡客车均在在车内广告点张贴“赣服通”宣传画册；在政府网站、各单位网站首页设置宣传栏并播放宣传视频；电视台在黄金时段同步组织播放宣传视频，湖口发布、湖口热线等新闻媒体同步转发、播放。通过多层次、全方位宣传推广工作，营造良好宣传氛围，大力引导群众注册并使用。

三是深入群众解疑惑。11月29日，为进一步加大宣传推广力度，更好地发挥“赣服通”便民服务功能，让更多群众知晓和使用“赣服通”，县行政服务中心组织工作人员在鄱阳湖大市场举行“赣服通”宣传应用推广活动，向前来咨询的百姓引导注册和使用“赣服通”，切实提高“赣服通”的知晓率和应用率，让更多群众随时随地“一次不跑”就能把事办好。

截止目前，我县共发放、张贴宣传单等宣传资料3000余张，播放LED宣传标语500余次，目前，我县“赣服通”注册人数1万3千余人。

一直以来，湖口县行政服务中心始终坚持在县委县政府领导下,秉承“高效、便民”的服务理念，持续深入推进“放管服”改革，紧跟省市政务服务工作安排部署，认真做好服务事项梳理、“一窗式”受理、“延时预约”服务、“赣服通”宣传等各项工作，不断提升服务质量，营造良好政务服务环境，今后，我中心也将继续按照“不忘初心、牢记使命”主题教育工作要求，始终肩负“服务群众”的“初心”与“使命”，为群众提供更加优质服务，为我县“高质量跨越式”发展不懈奋斗。

湖口县行政服务中心

2019年12月13日

湖口县行政服务中心工作人员开展“不忘初心、牢记使命”“赣服通”宣传活动。（图为行政服务中心工作人员在向群众发放“赣服通”宣传单。）