春回大地，万象更新。2月24日，是瑞昌市行政服务中心大厅恢复正常服务的第一天，窗口工作人员全员到岗，落实好个人防护，在这场没有硝烟的抗疫战斗中，开启“满格电”工作模式，大力践行“廉洁 高效 规范 便民”的服务宗旨。

为避免人群聚集，中心通过前期大力宣传、现场指导，尽量让办事人员选择“线上办、掌上办、预约办”，事前做好咨询，备好相关材料，办事时做好个人清洁和防护，切实做到防疫和政务两不误。24日当天，各窗口办件量3212件，其中，线上办理550件；线下办理2662件 。

既要抓好疫情防控工作，又不影响市民办理事项，中心管委会采取系列举措：一是严格把控人员出入关。中心每天安排一名班子成员带领6名工作人员严格对进入大厅的工作人员和办事人员进行体温检测和个人信息登记，进大厅前必须佩戴好口罩，不允许人员扎堆聚集，做到立办立走。二是创造良好办事环境。每天按时对大厅各区域无死角进行消毒、保持室内通风，营造安心的办事及工作环境。三是做好后勤保障工作。提倡工作人员回家用餐，中心食堂中午实行分餐制，指定专人落实报餐、分餐、领餐、用餐制，做到有效预防，合理用膳。四是提升服务效能。窗口工作人员以饱满的精神状态投入工作之中，不断创新服务机制，告知办事群众不是主材料，实行容缺受理或承诺受理，让办事群众少跑路，着力提升办事群众的获得感、幸福感和安全感。(熊雄 柯桂荣）